超過 20 年的砂光機設(shè)備的正確選擇
2024-07-12 16:30:00
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企業(yè)快速發(fā)展,除了產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)創(chuàng)新外,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是企業(yè)經(jīng)營的核心競爭力,甚至成為行業(yè)終極競爭力比拼關(guān)鍵。 威特動力始終為客戶提供端到端,從生產(chǎn)到提升的完整解決方案。針對客戶從規(guī)劃、項目落地、運營過程中一系列的需求,提供支持,與企業(yè)一路同行,助力客戶獲得長期成功。 “隨時隨地為客戶提供快捷有效的服務(wù)”,威特動力擁有一支高效的國內(nèi)外服務(wù)團隊。目前,在國內(nèi)華東、華南、華中、華北等地區(qū)設(shè)有快速服務(wù)點,可24小時內(nèi)響應(yīng)客戶需求,到達現(xiàn)場。 同時在美國、加拿大、越南等國家設(shè)立分公司,利用國際優(yōu)勢資源,開展跨國服務(wù),完善服務(wù)流程和響應(yīng)機制,統(tǒng)一服務(wù)標準與水平。 隨著家居行業(yè)服務(wù)重要性的日益凸顯,威特動力打造以服務(wù)為核心的競爭力,始終遵循以“全心全意為客戶服務(wù)”的準則,以意大利先進技術(shù)為優(yōu)勢,結(jié)合中國本土服務(wù)經(jīng)驗,針對突發(fā)事件,做到反響及時、靈活處理。 威特動力服務(wù)團隊由經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程師、售后服務(wù)工程師組成,分工明確、權(quán)責(zé)清晰。針對客戶需求,集中化管理與區(qū)域項目負責(zé)制相結(jié)合,以客戶為導(dǎo)向,為客戶量身定制多樣化的服務(wù)組合方案。 服務(wù)作為提升客戶長效價值非常重要的一環(huán),威特動力堅持“第一時間響應(yīng)客戶”的需求,我們提供熱線服務(wù)、遠程技術(shù)支持、備件補充供應(yīng)、緊急維修、一般維修、現(xiàn)場駐廠服務(wù)、高峰期駐場、預(yù)防性維護保養(yǎng)、系統(tǒng)搬遷/改造/升級及培訓(xùn)等項目服務(wù),貫穿從前置服務(wù)、質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)到質(zhì)保期外服務(wù)的全流程,助力客戶實現(xiàn)不停機、提升生產(chǎn)效率,促進品牌的長期發(fā)展。
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